Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar Mostbet brendinin təqdim etdiyi onlayn oyun xidmətlərindən istifadəni tənzimləyən hüquqi sənəddir. Sənəd Mostbet platformasında hesab yaradan, hesaba daxil olan, ödəniş edən, bonus qəbul edən və ya hər hansı oyun xidmətindən istifadə edən bütün şəxslərə tətbiq olunur. Platformadan istifadə etməklə siz bu Şərtləri, Məxfilik Siyasətini, Kuki Siyasətini, bonusların xüsusi qaydalarını və konkret oyunlara aid qaydaları oxuduğunuzu və qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, Mostbet xidmətlərindən istifadə etməməli və hesab yaratmamalısınız. Şərtlər hüquqi müqavilə xarakteri daşıyır və sizinlə Mostbet operatoru arasında münasibətləri müəyyən edir. Operator qanunvericiliyin, tənzimləyici tələblərin və platformanın texniki imkanlarının dəyişməsi ilə əlaqədar bu sənədi yeniləyə bilər. Yenilənmiş versiya dərc edildikdən sonra platformadan istifadəni davam etdirməyiniz dəyişiklikləri qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.

Mostbet fəaliyyət göstərdiyi yurisdiksiyada tətbiq olunan qanunlara, məsuliyyətli oyun prinsiplərinə və müştərilərin qorunması üzrə qəbul edilmiş standartlara riayət etməyə çalışır. Buna baxmayaraq, onlayn qumarın maliyyə itkisi, emosional gərginlik və digər risklər yarada bilən fəaliyyət olduğunu başa düşməlisiniz. Heç bir oyun gəlir əldə etməyə zəmanət vermir və əvvəlki nəticələr gələcək nəticələrin göstəricisi hesab edilmir. Oyun yalnız əyləncə məqsədi ilə, itirə biləcəyiniz məbləğ çərçivəsində və şəxsi maliyyə planınıza zərər vurmadan oynanmalıdır. Mostbet hesabınızın təhlükəsizliyini qorumaq və qaydaları pozmamaq üçün sizdən dəqiq məlumat təqdim etməyi, hesabı yalnız özünüz istifadə etməyi və bütün əməliyyatları şəffaf şəkildə həyata keçirməyi tələb edir.

Mostbet-in yerli dil üzrə xidmət səhifəsinə keçmək üçün kazino bölməsindən istifadə edə bilərsiniz. Səhifədə göstərilən məlumatlar ümumi xarakter daşıyır və konkret hüquqi vəziyyət üçün peşəkar hüquq məsləhətini əvəz etmir. Platformanın müəyyən funksiyaları regiona, hesabın doğrulama vəziyyətinə, ödəniş xidmətinin əlçatanlığına və yerli qaydalara görə dəyişə bilər. Operator hər bir istifadəçinin yaşadığı ölkədə onlayn qumar xidmətlərindən istifadənin qanuni olub-olmadığını ayrıca yoxlamaq öhdəliyini istifadəçinin üzərinə qoyur. Siz xidmətə daxil olmamışdan əvvəl öz ölkənizdəki məhdudiyyətləri araşdırmalısınız.

Şərtlərin qəbulu

Mostbet saytına daxil olmaq, hesab yaratmaq və ya platformada hər hansı əməliyyatı başlatmaq bu Şərtlərin qəbul edilməsi sayılır. Qəbul yalnız ümumi mətnə deyil, hesabın açılması zamanı təqdim edilən təsdiq bildirişlərinə, xüsusi kampaniya qaydalarına, oyun təlimatlarına və ödəniş prosedurlarına da aiddir. Müxtəlif sənədlər arasında ziddiyyət yaranarsa, konkret xidmətə və ya kampaniyaya aid xüsusi qaydalar həmin məsələ üzrə üstünlük təşkil edə bilər. Siz bu sənədləri elektron formada saxlamaq və sonrakı istifadə üçün surətini çıxarmaq imkanına maliksiniz. Şərtlərin hər hansı hissəsini anlamadığınız halda, həmin hissə aydınlaşdırılana qədər xidmətlərdən istifadə etməməlisiniz. Platformadan istifadə etmək üçün yetkinlik yaşına çatmaq və hüquqi fəaliyyət qabiliyyətinə malik olmaq vacibdir.

Siz Mostbet-ə təqdim etdiyiniz məlumatların doğru, tam, aktual və yoxlanıla bilən olduğunu təsdiqləyirsiniz. Ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ünvanı, telefon nömrəsi və ödəniş məlumatlarında dəyişiklik olduqda hesab məlumatlarını vaxtında yeniləməlisiniz. Yanlış, natamam və ya başqa şəxsin adına olan məlumatların təqdim edilməsi hesabın məhdudlaşdırılmasına səbəb ola bilər. Operator məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq üçün əlavə sənədlər və izahatlar tələb edə bilər. Bu yoxlamadan imtina edildikdə, operator hesabı müvəqqəti dayandıra və ya bağlaya bilər. Şərtlərin qəbul edilməsi bu yoxlama prosedurlarından yayınmaq hüququ vermir.

Uyğunluq və yaş məhdudiyyəti: yalnız 18+

Mostbet xidmətlərindən yalnız 18 yaşı tamam olmuş şəxslər istifadə edə bilər. 18 yaşdan aşağı şəxslərin hesab yaratması, başqa şəxsin hesabından istifadə etməsi, depozit qoyması, oyun oynaması və pul çıxarması qəti şəkildə qadağandır. Yaş məhdudiyyəti yalnız formal tələb deyil, gənclərin qorunmasına yönəlmiş əsas təhlükəsizlik tədbiridir. Yetkinlik yaşına çatmayanların qərarvermə mexanizmləri və riskləri qiymətləndirmək qabiliyyəti hələ inkişaf mərhələsində olduğundan qumar onlarda maliyyə itkisi, emosional asılılıq, təhsil problemləri və ailə münaqişələri yarada bilər. Valideynlər və qəyyumlar uşaqların cihazlarına, brauzer profillərinə, parollarına və ödəniş vasitələrinə nəzarət etməlidirlər. Mostbet 18 yaşdan aşağı şəxslərin xidmətlərə girişini aşkar etdikdə hesabı dərhal bağlamaq və müvafiq əməliyyatları araşdırmaq hüququna malikdir.

Hesab qeydiyyatı zamanı doğum tarixini düzgün göstərməmək, saxta sənəd təqdim etmək və ya yetkin şəxsin hesabını istifadə etmək ciddi qayda pozuntusudur. Yaş yoxlaması çərçivəsində şəxsiyyət sənədi, ünvan sübutu, üz tanıma təsdiqi və digər uyğun sənədlər tələb oluna bilər. Valideynə, qəyyuma, dosta və ya ailə üzvünə məxsus hesabdan istifadə etmək yaş məhdudiyyətini aradan qaldırmır. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin hesabı ilə bağlı aşkar edilmiş balans və əməliyyatlar qanunvericiliyə və operatorun araşdırmasına uyğun şəkildə idarə edilə bilər. Şübhəli hal gördükdə bunu dərhal Mostbet dəstək komandasına bildirmək lazımdır. Yaşını təsdiq edə bilməyən istifadəçi hesabın bütün funksiyalarından istifadə edə bilməz.

Hesabın qeydiyyatı

Mostbet hesabı yaratmaq üçün qeydiyyat formasında tələb olunan məlumatları dəqiq doldurmalısınız. Bir şəxsin yalnız bir şəxsi hesabı olmalıdır və bir neçə hesab yaratmaq bonuslardan, kampaniyalardan və ya limitlərdən yayınmaq məqsədi ilə istifadə edilə bilməz. Qeydiyyat zamanı seçdiyiniz istifadəçi adı, parol və digər giriş məlumatları məxfi saxlanmalıdır. Parolun üçüncü şəxslə paylaşılması, asanlıqla təxmin edilən məlumatlardan istifadə edilməsi və eyni parolun müxtəlif xidmətlərdə təkrarlanması tövsiyə edilmir. Hesabınıza icazəsiz girişdən şübhələndikdə parolu dərhal dəyişməli və dəstək xidmətinə məlumat verməlisiniz. Operator təhlükəsizlik məqsədi ilə əlavə autentifikasiya və ya giriş məhdudiyyəti tətbiq edə bilər.

Hesabın sahibi bütün hesab fəaliyyətinə görə məsuliyyət daşıyır, o cümlədən hesabdan başqa şəxsin istifadə etdiyi hallarda. Hesab giriş məlumatlarını, birdəfəlik təsdiq kodlarını və ödəniş məlumatlarını heç kimə göndərməməlisiniz. Mostbet əməkdaşları parolunuzu, tam kart təhlükəsizlik kodunuzu və ya birdəfəlik giriş kodunuzu tələb etməməlidir. Şübhəli elektron məktub, mesaj və ya giriş səhifəsi ilə qarşılaşdıqda həmin məlumatları daxil etmədən rəsmi dəstək kanalı ilə əlaqə saxlamalısınız. Cihazınızda zərərli proqramların və icazəsiz brauzer əlavələrinin olmamasını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir. Operator istifadəçinin şəxsi cihazının, internet bağlantısının və proqram təminatının təhlükəsizliyinə görə məsuliyyət daşımır.

Qeydiyyatın başa çatması hesabın avtomatik olaraq bütün xidmətlər üçün təsdiqləndiyi anlamına gəlmir. Risk qiymətləndirməsi, şəxsiyyətin yoxlanması, ödəniş vasitəsinin sahibliyinin təsdiqi və yaşayış ölkəsinin müəyyənləşdirilməsi əlavə mərhələlər ola bilər. Bir hesabın yalnız hesab sahibinin adına olan ödəniş vasitələri ilə maliyyələşdirilməsi tələb olunur. Üçüncü şəxsin kartından, elektron pul kisəsindən və ya bank hesabından istifadə edilməsi əməliyyatın rəddinə və hesab araşdırmasına səbəb ola bilər. Hesabda saxlanılan vəsait üzrə faiz hesablanmır, əgər ayrıca yazılı razılaşmada başqa hal göstərilməyibsə. Qeydiyyatla bağlı texniki səhv və ya təkrar hesab aşkar etdikdə bunu gizlətmək əvəzinə operatora bildirməlisiniz.

Depozitlər və vəsaitin çıxarılması

Depozit yalnız platformada göstərilən və sizin adınıza qeydiyyatda olan, etibarlı ödəniş metodu vasitəsilə həyata keçirilməlidir. Əməliyyatın tamamlanması üçün bank, ödəniş provayderi və ya elektron pul kisəsi əlavə təsdiq tələb edə bilər. Mostbet depozit məbləğini, valyutanı, minimum və maksimum həddi, emal müddətini və tətbiq olunan komissiyanı əməliyyat ekranında göstərə bilər. Ödənişin hesabda görünməsi texniki emal müddətindən və üçüncü tərəf provayderinin prosedurlarından asılıdır. Uğursuz, geri qaytarılmış və ya mübahisələndirilmiş ödənişlər üzrə bankınızla və operatorla əməkdaşlıq etməlisiniz. Kredit götürərək, gündəlik xərclər üçün nəzərdə tutulan pulla və ya borc vəsaiti ilə oyun oynamaq məsuliyyətli davranış hesab edilmir.

Vəsait çıxarılması üçün hesabın doğrulanması, depozit mənbəyinin yoxlanması və bonus şərtlərinin yerinə yetirilməsi tələb oluna bilər. Çıxarış sorğusu təqdim etdikdən sonra operator təhlükəsizlik və uyğunluq yoxlaması apara bilər. Sorğu zamanı adı, hesab nömrəsi və digər ödəniş məlumatları depozitdə istifadə olunan məlumatlarla uyğun gəlməlidir. Qanunla, bank qaydaları ilə və ya ödəniş provayderinin siyasəti ilə tələb edildikdə, vəsait ilkin maliyyələşdirmə mənbəyinə qaytarıla bilər. Emal müddəti həftəsonları, bayram günləri, bank yoxlamaları və sənədlərin təqdim olunma sürətindən təsirlənə bilər. Operator nəzarətindən kənarda olan bank gecikmələrinə və provayderin texniki nasazlıqlarına görə məsuliyyət daşımır.

Ödəniş metodları cədvəli

Cədvəldə sadalanan metodların hamısı hər istifadəçi və hər ölkə üçün mütləq əlçatan olmaya bilər. Platformada konkret əməliyyat zamanı göstərilən şərtlər həmin metod üzrə əsas məlumat sayılır. Valyuta çevrilməsi, bank komissiyası, ödəniş provayderinin haqqı və mümkün vergi öhdəlikləri istifadəçinin üzərinə düşə bilər. Səhv rekvizit daxil edildikdə pulun geri qaytarılması mümkün olmaya və əlavə araşdırma tələb oluna bilər. Ödənişi ləğv etmək və ya geri qaytarmaq istəyirsinizsə, dərhal operatora müraciət etməlisiniz. Qanunsuz mənbədən gələn, oğurlanmış və ya üçüncü şəxsin nəzarətində olan vəsaitlər qəbul edilmir.

Mostbet çirkli pulların yuyulmasının, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinin, fırıldaqçılığın və ödəniş sistemlərindən sui-istifadənin qarşısını almaq üçün tranzaksiyaları izləyə bilər. Şübhəli əməliyyatlar üzrə vəsait müvəqqəti bloklana, əlavə sənəd tələb oluna və qanunun tələb etdiyi hallarda səlahiyyətli qurumlara məlumat verilə bilər. İstifadəçi öz bankı, kart emitenti və ya ödəniş provayderi ilə bağlı bütün hüquqi və maliyyə öhdəliklərinə özü cavabdehdir. Hesabın bağlanması zamanı qanuni və təsdiqlənmiş balansın qaytarılması tətbiq olunan yoxlama və hüquqi tələblər başa çatdıqdan sonra həyata keçirilə bilər. Əsassız geri ödəmə tələbi, kart əməliyyatının qəsdən mübahisələndirilməsi və ya ödənişi geri çevirmə cəhdi qayda pozuntusu sayılır.

Bonuslar və promosyonlar

Mostbet bonusları və promosyonları ayrıca qaydalarla təqdim edilir və hər kampaniyanın öz uyğunluq meyarları ola bilər. Bonusdan istifadə etməzdən əvvəl minimum depozit, çevirmə tələbi, maksimum mərc, oyun töhfəsi, müddət, maksimum çıxarış və digər şərtləri diqqətlə oxumalısınız. Bonus balansı real pul balansından fərqli qaydada idarə oluna bilər. Bonusun aktivləşdirilməsi onun şərtlərini qəbul etdiyiniz anlamına gəlir və sonradan həmin şərtləri bilmədiyinizi bildirmək öhdəliyi aradan qaldırmır. Əgər bonusun şərtləri sizin maliyyə imkanlarınıza uyğun deyilsə, təklifi qəbul etməməlisiniz. Bonuslar uduş qazanmağa zəmanət vermir və oyun itkisini kompensasiya etmək üçün nəzərdə tutulmur.

Bir şəxs, yaşayış ünvanı, cihaz, IP mühiti, ödəniş vasitəsi və ya ailə qrupu üzrə yalnız bir promo-hüquq tətbiq edilə bilər. Çoxsaylı hesablarla bonus toplamaq, hesablar arasında balans ötürmək, avtomatlaşdırılmış proqramlardan istifadə etmək və kampaniya mexanizmini manipulyasiya etmək qadağandır. Operator bonusdan sui-istifadə şübhəsi olduqda bonusu ləğv edə, müvafiq uduşları silə və hesabı araşdıra bilər. Bonus şərtlərində göstərilən müddət başa çatdıqda istifadə olunmamış bonus və əlaqəli uduşlar qüvvədən düşə bilər. Kampaniya vaxtından əvvəl dayandırıla və ya dəyişdirilə bilər, lakin artıq qanuni şəkildə qazanılmış uduşlarla bağlı qərarlar tətbiq olunan qaydalara uyğun verilməlidir. Kampaniya ilə bağlı mübahisə yarandıqda operatorun əməliyyat qeydləri və kampaniyanın dərc olunmuş şərtləri nəzərə alınır.

Bonusları qəbul etməzdən əvvəl şəxsi limitlərinizi və məsuliyyətli oyun alətlərini nəzərdən keçirməyiniz tövsiyə edilir. Bonus təklifləri əlavə oyun həvəsi yarada bilər və buna görə onları itkiləri geri qaytarmaq vasitəsi kimi qəbul etmək olmaz. Hesabını özünüməhdudlaşdırma rejiminə keçirən və ya soyuma müddəti tələb edən istifadəçiyə yeni bonus təkliflərinin göndərilməsi məhdudlaşdırıla bilər. Reklam mesajlarını dayandırmaq üçün hesab parametrlərindən və ya dəstək xidmətindən istifadə edə bilərsiniz. Marketinq razılığının ləğvi hesabın və ya əvvəlcədən qəbul edilmiş bonusun avtomatik ləğv edilməsi demək deyil.

Oyun qaydaları

Hər bir oyun Mostbet platformasında və ya lisenziyalı texnologiya provayderi tərəfindən müəyyən edilmiş xüsusi qaydalar əsasında işləyir. Mərc yerləşdirməzdən əvvəl oyunun məqsədini, ödəniş cədvəlini, minimum və maksimum mərcləri, bonus funksiyalarını və nəticələrin hesablanmasını oxumalısınız. Oyunun interfeysində göstərilən məlumatlar ilə xüsusi qaydalar arasında fərq olduqda, konkret oyunun rəsmi qaydaları üstünlük təşkil edə bilər. Mərc təsdiqləndikdən sonra onu dəyişdirmək və ya ləğv etmək, texniki və hüquqi imkanlardan asılı olaraq, mümkün olmaya bilər. Nəticə oyun serverində qeydə alınan məlumat, mərcin vaxtı və sistem tərəfindən yaradılmış əməliyyat jurnalına əsasən müəyyən edilir. Ekranda görünən qısa müddətli texniki gecikmə nəticənin dəyişdirilməsi üçün əsas sayılmır.

Canlı oyunlarda əlaqənin kəsilməsi, cihazın donması və ya istifadəçinin brauzeri bağlaması əvvəlcədən qəbul edilmiş mərcin avtomatik ləğvinə zəmanət vermir. Sistem nəticəni qəbul edib, lakin onu ekranda gec göstəribsə, server qeydi əsas götürülə bilər. Sistem xətası, yanlış əmsal, səhv ödəniş və ya texniki nasazlıq aşkar edilərsə, operator əməliyyatı düzəltmək, ləğv etmək və ya yenidən hesablamaq hüququna malikdir. Belə qərarlar istifadəçiyə mümkün qədər aydın şəkildə bildirilməlidir. Qəsdən texniki səhvdən faydalanmaq, sistem boşluğunu təkrar istifadə etmək və səhvi gizlətmək qadağandır. İstifadəçi şübhəli nəticəni aşkar etdikdə oyunun adını, vaxtı, əməliyyat nömrəsini və ekran görüntüsünü dəstəyə təqdim etməlidir.

Slot oyunları, masa oyunları, canlı oyunlar və digər məhsulların hər birinin fərqli dəyişkənlik, udma tezliyi və ödəniş xüsusiyyətləri ola bilər. Göstərilən nəzəri qaytarma göstəricisi uzunmüddətli statistik göstəricidir və konkret sessiyada əldə ediləcək nəticəni proqnozlaşdırmır. Qısa müddətdə böyük uduş və ya ardıcıl itkilər statistik qanunauyğunluğu dəyişmir. Uduş seriyasından sonra mütləq itki gələcəyini və ya itkidən sonra mütləq uduş olacağını düşünmək səhvdir. Heç bir strategiya təsadüfi oyunların nəticəsinə zəmanət vermir. Oyun seçərkən öz təcrübənizi, büdcənizi və emosional vəziyyətinizi nəzərə almalısınız.

Ədalətli oyun və təsadüfi nəticə generatoru

Mostbet-də təsadüfi nəticə generatorundan istifadə edən oyunlarda nəticələr əvvəlcədən müəyyən edilmir və hər oyun hadisəsi müvafiq texniki mexanizmlə yaradılır. Təsadüfi nəticə generatoru müstəqil sınaq, texniki audit və uyğunluq prosedurlarından keçə bilər. Audit və sertifikat məlumatlarının əlçatanlığı konkret oyun provayderindən, regiondan və hüquqi tələblərdən asılıdır. Operator nəticələrə oyunçunun əvvəlki mərcindən, hesab balansından və şəxsi profilindən istifadə etməklə qəsdən təsir etməməlidir. Buna baxmayaraq, heç bir proqram və ya audit mexanizmi istifadəçiyə müəyyən nəticə və ya gəlir təmin etmir. Təsadüfilik anlayışı nəticələrin bərabər paylanmasını hər qısa sessiyada zəmanət altına almır.

Ədalətli oyun prinsipi bütün istifadəçilərə eyni texniki qaydaların tətbiq edilməsini, uduşların təsdiqlənmiş nəticələrə əsasən hesablanmasını və manipulyasiyanın qarşısının alınmasını nəzərdə tutur. Qadağan edilmiş proqram, bot, skript, avtomatik klik sistemi, ekran manipulyasiyası və oyun axınına müdaxilə edən başqa vasitələrdən istifadə etmək qadağandır. Şəbəkə boşluğundan, proqram səhvindən və ya yanlış ödənişdən istifadə etməklə əldə edilmiş üstünlük qanuni uduş kimi tanınmaya bilər. Operator araşdırma başa çatanadək hesabı, oyunu və ya əlaqəli vəsaiti müvəqqəti məhdudlaşdıra bilər. Qərar verilərkən server qeydləri, cihaz göstəriciləri, mərc davranışı və əməliyyat tarixçəsi qiymətləndirilə bilər. İstifadəçi araşdırma zamanı tələb olunan texniki və şəxsi məlumatları təqdim etməlidir.

Məsuliyyətli oyun

Mostbet məsuliyyətli oyunu platformanın əsas təhlükəsizlik prinsiplərindən biri hesab edir. Oyun yalnız əyləncədir və gündəlik yaşayış, kirayə, ərzaq, təhsil, müalicə, kredit və ailə xərcləri üçün nəzərdə tutulan vəsaitlə maliyyələşdirilməməlidir. Oynamağa başlamazdan əvvəl itirə biləcəyiniz maksimum məbləği və sessiya müddətini müəyyən etməlisiniz. İtirilmiş pulu geri qaytarmaq üçün mərc məbləğini artırmaq, borc almaq və ya ardıcıl olaraq daha uzun oynamaq riskli davranışdır. Əgər oyun əhvalınıza, yuxunuza, münasibətlərinizə və maliyyə öhdəliklərinizə təsir göstərirsə, dərhal fasilə verməlisiniz. 18 yaşdan aşağı şəxslər heç bir halda oyun oynamamalıdır və böyüklər onların platformaya girişini nəzarətdə saxlamalıdır.

Qumar problemi müxtəlif əlamətlərlə özünü göstərə bilər. Məsələn, oyunda keçirdiyiniz vaxtı və xərclədiyiniz məbləği gizlətmək, itkiləri qaytarmaq üçün daha çox risk etmək, borc götürmək, işə və ya təhsilə gecikmək, ailə ilə mübahisə etmək və oyun dayandırıldıqda əsəbilik hiss etmək xəbərdarlıq əlamətləridir. Uduşları həmişə xatırlamaq və itkiləri kiçiltmək də riskli düşüncə nümunəsi ola bilər. Bu əlamətlərdən biri və ya bir neçəsi sizdə müşahidə olunursa, yeni depozit və mərc etmədən əvvəl kömək axtarmalısınız. Dost, ailə üzvü, psixoloq və ya asılılıq üzrə mütəxəssislə danışmaq düzgün addımdır. Yardım istəmək zəiflik deyil, maliyyə və emosional təhlükəsizliyinizi qorumaqdır.

Məsuliyyətli oyun alətləri

Depozit limitini təyin edərkən öz gəlirinizi, sabit xərclərinizi, borclarınızı və ailə öhdəliklərinizi nəzərə almalısınız. Limitin artırılması tələbi müəyyən gözləmə müddətindən sonra qüvvəyə minə bilər, azaldılması isə mümkün qədər dərhal tətbiq edilməlidir. Limit texniki və ya hüquqi səbəbdən vaxtında tətbiq olunmazsa, bunu dərhal dəstəyə bildirməlisiniz. Limitin hesablanmasına hansı əməliyyatların daxil olduğu platformada ayrıca göstərilir. Bonus məbləği, geri qaytarma, ləğv edilmiş əməliyyat və digər düzəlişlərin limitə təsiri fərqli ola bilər. Limitlərdən yayınmaq üçün yeni hesab yaratmaq və ya başqa şəxsin hesabından istifadə etmək qadağandır.

Sessiya xatırladıcısı diqqəti vaxtın keçməsinə yönəldir, lakin məsuliyyətli qərarın yerinə keçmir. Xatırladıcı göründükdə oyunu davam etdirmək əvəzinə nəticəni, xərcləri və emosional vəziyyətinizi qiymətləndirməlisiniz. Soyuma müddəti tələb etdikdə hesabınızın bəzi və ya bütün funksiyaları seçilmiş müddət ərzində bağlana bilər. Özünüməhdudlaşdırma tətbiq olunduqdan sonra hesabın erkən açılması və ya limitin aradan qaldırılması adətən mümkün olmur. Bu məhdudiyyətin məqsədi impulsiv qərarların qarşısını almaqdır. Özünüməhdudlaşdırma zamanı yeni hesab yaratmaq ciddi qayda pozuntusu və təhlükəsizlik tədbirindən yayınma kimi qiymətləndirilir.

Məsuliyyətli oyun alətləri qumarla bağlı problemi müalicə etmir və şəxsi iradənin, peşəkar yardımın və sosial dəstəyin əvəzini vermir. Alətlərin işləmədiyini, limitin səhv tətbiq olunduğunu və ya hesabın gözlənilən vaxtda bağlanmadığını düşünürsünüzsə, sübutlarla birlikdə dəstəyə müraciət edin. Xüsusilə özünüməhdudlaşdırma tələb etdikdən sonra hesabınıza giriş mümkün olarsa, əlavə depozit və mərc etmədən operatora məlumat verin. Dəstək xidməti təhlükəsizlik məqsədi ilə hesab, cihaz və əməliyyat məlumatlarını yoxlaya bilər. Müraciətlər məsuliyyətli oyun üzrə müvafiq komandanın və ya uyğunluq şöbəsinin baxışına yönləndirilə bilər. Heç bir reklam və ya bonus təklifi özünüməhdudlaşdırma qərarını dəyişdirmək üçün istifadə edilməməlidir.

Dəstək resursları

Qumar davranışına nəzarət etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, yerli psixi sağlamlıq mərkəzi, asılılıq üzrə məsləhət xidməti, ailə həkimi və ya lisenziyalı psixoloqla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Ümumi istiqamətləndirmə üçün Məsuliyyətli Oyun Dəstək Mərkəzi, Qumar Asılılığının Qarşısının Alınması Xidməti və Yerli Psixoloji Yardım Şəbəkəsi kimi müstəqil resurslardan istifadə etmək mümkündür. Bu adlar ümumi məlumat xarakterlidir və sizin ölkənizdə həmin xidmətlərin adı və əlaqə qaydası fərqli ola bilər. Təcili təhlükə, özünə zərər vermə düşüncəsi və ya ağır emosional böhran olduqda dərhal yerli təcili yardım xidmətinə və yaxınınızdakı tibbi müəssisəyə müraciət etməlisiniz. Maliyyə problemləri zamanı borc məsləhətçisi və ya istehlakçı maliyyə dəstəyi təşkilatı ilə danışmaq faydalıdır. Mostbet dəstək xidməti diaqnoz qoymur və psixoloji müalicə göstərmir.

Ailə üzvünüzün və ya dostunuzun oyun davranışı barədə narahatsınızsa, onu ittiham etmədən, sakit və konkret şəkildə danışmağa çalışın. Onun xərclərini gizli şəkildə ödəmək, borclarını davamlı bağlamaq və problemi ört-basdır etmək asılılığı uzada bilər. Hesabın təhlükəsizlik səbəbi ilə bağlanması barədə məlumat yalnız qanunla və məxfilik qaydaları ilə icazə verilən həddə paylaşılır. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin hesabdan istifadə etdiyini düşünürsünüzsə, dərhal platformaya məlumat verin. Valideynlər cihaz filtrləri, tətbiq məhdudiyyətləri və ödəniş nəzarətindən istifadə etməlidirlər. Uşaqlara oyunların pul qazanmaq üsulu deyil, riskli fəaliyyət olduğunu aydın izah etmək vacibdir.

Qadağan edilmiş fəaliyyətlər

İstifadəçi platformadan yalnız qanuni və şəxsi məqsədlər üçün istifadə etməlidir. Saxta şəxsiyyət, oğurlanmış sənəd, başqa şəxsin hesabı, icazəsiz ödəniş vasitəsi və ya yanlış yaşayış ünvanından istifadə qadağandır. Fırıldaqçılıq, pul yuma, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi, ödəniş sistemindən sui-istifadə və qanunsuz vəsaitlərin yerləşdirilməsi barədə şübhələr araşdırıla bilər. Bot, skript, avtomatik mərc, çoxhesablı əməliyyat və nəticəni manipulyasiya edən proqramların istifadəsinə icazə verilmir. Hesabın satılması, icarəyə verilməsi, paylaşılması və ya üçüncü şəxsin idarəsinə verilməsi də qadağandır. İstifadəçi aşkar edilmiş səhvdən və ya texniki boşluqdan qəsdən faydalanmamalıdır.

Platformaya zərərli kod, virus, casus proqram, hücum trafiki və ya sistemin işini pozan məlumat göndərmək qadağandır. Saytın məzmununu icazəsiz kopyalamaq, texniki qorumanı keçmək, məlumatları avtomatik toplamaq və operatorun intellektual mülkiyyətindən kommersiya məqsədi ilə istifadə etmək olmaz. Digər oyunçuları təhdid etmək, təhqir etmək, ayrı-seçkilik yaratmaq, şəxsi məlumat yaymaq və dəstək əməkdaşlarını manipulyasiya etmək də qayda pozuntusudur. Bir əməliyyatı qəsdən dəfələrlə təkrarlamaq, geri ödəməni sui-istifadə etmək və bankla saxta mübahisə yaratmaq qadağandır. Bu hərəkətlər hesabın dayandırılması, balansın yoxlanması, uduşların ləğvi və hüquqi tədbirlərlə nəticələnə bilər. Operator qanunun icazə verdiyi həddə zərərin ödənilməsini tələb etmək hüququnu saxlayır.

Məhdudlaşdırılmış ölkələr

Mostbet xidmətlərinin əlçatanlığı istifadəçinin yerləşdiyi ölkəyə, operatorun lisenziyasına, ödəniş provayderinə və yerli hüquqi rejimə əsasən dəyişir. Aşağıdakı cədvəl nümunəvi məhdudiyyət siyahısıdır və bütün hüquqi qadağaları əvəz etmir. İstifadəçi VPN, proksi, saxta GPS məlumatı və ya başqa texniki vasitə ilə yerləşdiyi ölkəni gizlətməməlidir. Ölkə siyahısı yenilənə, genişləndirilə və ya müəyyən xidmət üzrə fərqli tətbiq edilə bilər. Xidmətə daxil olmaq həmin ölkədə qumarın qanuni olduğu barədə operatorun zəmanəti sayılmır. Öz ölkənizin qanunlarını yoxlamaq və xidmətin istifadəsinin qanuni olduğuna əmin olmaq tamamilə sizin məsuliyyətinizdir.

Məhdudlaşdırılmış ərazidə hesab açmaq və ya həmin ərazidə hesabdan istifadə etmək hesabın bağlanmasına səbəb ola bilər. İstifadəçi qeydiyyat zamanı ölkəsini və faktiki yerləşmə yerini düzgün göstərməlidir. VPN istifadə etməklə geo-məhdudiyyəti keçmək texniki qayda pozuntusu olmaqla yanaşı, hüquqi risk də yarada bilər. Operator yerləşmə məlumatlarını IP göstəricisi, cihaz siqnalları, sənədlər, ödəniş məlumatları və digər uyğun vasitələrlə yoxlaya bilər. Uyğunsuzluq aşkar edilərsə, hesab və əlaqəli tranzaksiyalar araşdırma tamamlanana qədər məhdudlaşdırıla bilər. Operatorun bir ölkədə sayta texniki girişin mümkün olması həmin ölkədə xidmətin qanuni olduğu demək deyil.

Məxfilik və məlumatların qorunması

Mostbet şəxsi məlumatları tətbiq olunan məxfilik və məlumatların qorunması qanunlarına uyğun şəkildə emal etməyə çalışır. Toplanan məlumatlara qeydiyyat məlumatları, şəxsiyyət yoxlaması, əlaqə məlumatları, cihaz və texniki göstəricilər, ödəniş tarixçəsi, oyun davranışı və dəstək yazışmaları daxil ola bilər. Bu məlumatlar hesabın idarə edilməsi, yaşın və şəxsiyyətin yoxlanması, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, məsuliyyətli oyun tədbirlərinin tətbiqi və qanuni öhdəliklərin icrası üçün istifadə edilə bilər. Məlumatların saxlanma müddəti məqsədə, hüquqi tələblərə və mübahisələrin həllinə görə dəyişir. Operator məlumatların qorunması üçün texniki və təşkilati tədbirlər tətbiq etməlidir, lakin internet üzərindən ötürmənin tam risksiz olmasına zəmanət vermir. İstifadəçi şəxsi məlumatlarının emalını tənzimləyən ayrıca Məxfilik Siyasətini oxumalıdır.

Məlumatlar ödəniş provayderləri, şəxsiyyət yoxlama xidmətləri, texnologiya təchizatçıları, təhlükəsizlik mütəxəssisləri və qanunla səlahiyyət verilmiş qurumlarla yalnız müvafiq məqsəd və hüquqi əsas çərçivəsində paylaşa bilər. Üçüncü tərəflər məlumatları öz xidmət şərtlərinə və məxfilik qaydalarına uyğun emal edə bilərlər. İstifadəçi məlumatların silinməsi, düzəldilməsi, çıxarışının verilməsi və ya emalına etirazla bağlı hüquqlara malik ola bilər, lakin bu hüquqlar qanuni istisnalarla məhdudlaşdırıla bilər. Hesabın bağlanması bütün məlumatların dərhal silinməsinə zəmanət vermir, çünki maliyyə, vergi, fırıldaqçılıq və mübahisə üzrə qeydlərin saxlanması tələb oluna bilər. Məxfilik sorğusu göndərərkən şəxsiyyət təsdiqi tələb edilə bilər. Operator qanunla tələb edilən hallarda məlumatları səlahiyyətli qurumlara təqdim edə bilər.

Hesabın dayandırılması və ləğvi

Operator şərtlərin pozulması, şəxsiyyətin təsdiqlənməməsi, qeyri-adi ödəniş davranışı, məsuliyyətli oyun riski, texniki təhlükə və ya hüquqi tələb olduqda hesabı müvəqqəti dayandıra bilər. Dayandırılma zamanı giriş, depozit, mərc, bonus və çıxarış funksiyalarının hamısı və ya bir hissəsi məhdudlaşdırıla bilər. Araşdırma müddətində istifadəçi əlavə sənədlər, əməliyyat izahı və ödəniş mənbəyinə dair sübut təqdim etməlidir. Operator təhlükəsizlik və hüquqi araşdırmanın bütövlüyünü qorumaq üçün hər bir detalı dərhal açıqlamaya bilər. Hesabın dayandırılması təqsirin yekun müəyyən edildiyi anlamına gəlmir, lakin hesabın qorunması üçün ehtiyat tədbiri ola bilər. İstifadəçi araşdırmaya mane olmamalı, məlumatları gizlətməməli və yeni hesab yaratmamalıdır.

İstifadəçi istənilən vaxt hesabın bağlanmasını tələb edə bilər. Bağlanma sorğusundan əvvəl açıq mərc, bonus öhdəliyi, gözləyən çıxarış və yoxlanılmamış əməliyyatların vəziyyəti nəzərdən keçirilməlidir. Özünüməhdudlaşdırma məqsədi ilə hesab bağlanırsa, bu niyyət dəstəyə aydın şəkildə bildirilməlidir. Sadə hesab bağlanması ilə məsuliyyətli oyun üzrə özünüməhdudlaşdırma eyni tədbir deyil və istifadəçi məqsədinə uyğun seçimi etməlidir. Hesab bağlandıqdan sonra yeni hesab açmaq və ya əvvəlki məhdudiyyəti keçmək qadağan edilə bilər. Qalan balansın qaytarılması şəxsiyyət yoxlaması, qanuni öhdəliklər və ödəniş mənbəyinin təsdiqindən sonra həyata keçirilir.

Operator hesabı qanunla tələb olunduqda, xidmətin dayandırılması zamanı, çoxhesablı istifadə aşkar edildikdə və ya platformanın təhlükəsizliyi riskə düşdükdə ləğv edə bilər. Qayda pozuntusu ilə əlaqəli uduşların statusu araşdırmanın nəticəsinə əsasən müəyyən edilir. Əgər hesabın bağlanması operatorun texniki və ya kommersiya qərarı ilə baş verirsə, mümkün qaytarma prosesi tətbiq olunan hüquqi tələblərə uyğun aparılmalıdır. Qanunsuz fəaliyyətə aid vəsaitlər barədə ayrıca hüquqi prosedurlar tətbiq oluna bilər. Hesabın bağlanması zamanı şəxsi məlumatların qorunması və məcburi saxlanma öhdəlikləri davam edir. İstifadəçi qərardan narazıdırsa, aşağıda göstərilən şikayət prosedurundan istifadə edə bilər.

Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Mostbet xidmətləri mövcud olduğu şəkildə və texniki imkanlar çərçivəsində təqdim edilir. Operator platformanın hər zaman fasiləsiz, tam təhlükəsiz, xətasız və hər cihazda eyni sürətlə işləyəcəyinə zəmanət vermir. İnternet kəsilməsi, cihaz nasazlığı, server yüklənməsi, kiberhücum, enerji problemi, bank gecikməsi və operatorun nəzarətindən kənar digər hadisələr xidmətin əlçatanlığına təsir edə bilər. Qanunun icazə verdiyi ən geniş həddə operator dolayı zərər, itirilmiş gəlir, məlumat itkisi və gözlənilən mənfəətin əldə edilməməsinə görə məsuliyyət daşımır. Bu məhdudiyyət operatorun qəsdən hərəkəti, ağır səhlənkarlığı və ya qanunun məhdudlaşdırmağa icazə vermədiyi məsuliyyət hallarına tətbiq olunmaya bilər. İstehlakçı hüquqları üzrə məcburi təminatlar bu sənədlə aradan qaldırılmır.

İstifadəçi hesab məlumatlarının, cihazının, internet xidmətinin və ödəniş vasitəsinin təhlükəsizliyini özü təmin edir. Üçüncü şəxsin hesabdan istifadə etməsi, zərərli proqram, saxta sayt, sosial mühəndislik və istifadəçi səhlənkarlığı nəticəsində yaranan itkilər üzrə araşdırma aparıla bilər. Buna baxmayaraq, operator qanuni öhdəliklərə uyğun təhlükəsizlik tədbirlərini tətbiq etməlidir. İstifadəçi platformada göstərilən məlumatları vergi, hüquqi və maliyyə məsləhəti kimi qəbul etməməlidir. Uduş, bonus və ya depozit üzrə vergi öhdəliyi yarandıqda, bunu müəyyən etmək və yerinə yetirmək istifadəçinin məsuliyyətidir. Heç bir oyun nəticəsi maliyyə planı, iş və ya investisiya gəliri kimi təqdim edilmir.

Şikayətlər və mübahisələrin həlli

Şikayətiniz olduqda əvvəlcə Mostbet dəstək xidmətinə yazılı müraciət göndərməlisiniz. Müraciətdə hesab identifikatoru, hadisənin tarixi və saatı, əməliyyat nömrəsi, oyun və ya ödəniş metodu, problemin ətraflı təsviri və tələb olunan həll göstərilməlidir. Parol, tam kart nömrəsi və birdəfəlik təhlükəsizlik kodu kimi həssas məlumatları müraciətə əlavə etməməlisiniz. Dəstək xidməti şikayəti qeydiyyata almalı və əlavə məlumat lazım olduqda sizinlə əlaqə saxlamalıdır. Araşdırma zamanı server qeydləri, hesab tarixçəsi, ödəniş sənədləri və yazışmalar qiymətləndirilə bilər. Cavab müddəti məsələnin mürəkkəbliyindən, üçüncü tərəf provayderindən və tələb olunan yoxlamalardan asılıdır.

Şikayətə ilkin cavab sizi qane etmirsə, məsələni uyğunluq və ya mübahisələrin araşdırılması şöbəsinə eskalasiya etməyi tələb edə bilərsiniz. Müraciətləri təhqir, təhdid və eyni məzmunlu çoxsaylı mesajlarla təkrarlamaq araşdırmanı sürətləndirmir. Sənədlər və ekran görüntüləri orijinal, dəyişdirilməmiş və oxunaqlı olmalıdır. Operatorun cavabı ilə razılaşmadıqda, tətbiq olunan qanun çərçivəsində müstəqil istehlakçı qurumuna, alternativ mübahisə həlli xidmətinə və ya səlahiyyətli məhkəməyə müraciət etmək hüququnuz ola bilər. Heç bir müddəa sizin məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinizdən imtina etdiyiniz kimi şərh edilməməlidir. Mübahisə həll edilənədək əlaqəli hesab və vəsait təhlükəsizlik məqsədi ilə məhdudlaşdırıla bilər.

Tətbiq olunan hüquq

Bu Şərtlərə və Mostbet ilə istifadəçi arasındakı münasibətlərə tətbiq olunan hüquq operatorun hüquqi qeydiyyatına, xidmətin göstərildiyi ölkəyə və qüvvədə olan lisenziya rejiminə əsasən müəyyən edilir. Məcburi yerli istehlakçı, qumar, məlumatların qorunması və ödəniş qanunları bu sənəddəki ümumi müddəalardan üstün ola bilər. İstifadəçi xidmətə daxil olduğu ölkənin qanunlarını özü araşdırmalı və bu qanunlara riayət etməlidir. Qanun müəyyən müddəanın etibarsız olduğunu müəyyən etsə, həmin müddəa mümkün olan ən yaxın hüquqi məna ilə tətbiq edilməli, qalan müddəalar qüvvədə qalmalıdır. Hüquqi bildirişlər və rəsmi yazışmalar hesabda qeyd olunan əlaqə vasitələrinə və ya platformada göstərilən kanallara göndərilə bilər. Əlaqə məlumatlarının aktual saxlanmaması bildirişin etibarsız sayılması üçün əsas olmaya bilər.

Mübahisələrin hansı məhkəmə və ya tənzimləyici orqan tərəfindən baxılacağı tətbiq olunan hüquqi rejimlə müəyyən edilir. İstifadəçi öz ölkəsində məcburi müdafiə və şikayət hüquqlarını saxlayır. Bu bölmə Mostbet-in hər bir ölkədə lisenziyalı olduğunu və ya hər bir istifadəçinin xidmətə qanuni şəkildə daxil ola bildiyini ifadə etmir. Ölkə, yaş və uyğunluq tələbləri bu sənədin digər müddəalarından asılı olmayaraq qüvvədə qalır. Hüquqi tərcümələr arasında fərq yaranarsa, operatorun rəsmi olaraq müəyyən etdiyi versiya və ya səlahiyyətli qurum tərəfindən tələb olunan dil üstünlük təşkil edə bilər. İstifadəçi hüquqi qeyri-müəyyənlik yarandıqda müstəqil məsləhət almalıdır.

Yekun müddəalar

Bu Şərtlər Mostbet xidmətlərindən istifadə ilə bağlı əsas hüquq və öhdəlikləri müəyyən edir. Platformadan istifadə etməklə siz 18 yaşdan yuxarı olduğunuzu, xidmətin sizin üçün qanuni olduğunu, təqdim etdiyiniz məlumatların doğru olduğunu və hesabı yalnız özünüz istifadə etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Siz məsuliyyətli oyun prinsiplərinə riayət etməli, depozit və mərc limitlərindən istifadə etməli, itkiləri təqib etməməli və ehtiyac yarandıqda fasilə verməlisiniz. 18 yaşdan aşağı şəxslərin platformaya daxil olmasına imkan vermək olmaz. Gənclərin qorunması, şəxsi məlumatların təhlükəsizliyi və maliyyə risklərinin azaldılması hər bir istifadəçinin ümumi məsuliyyətinin bir hissəsidir. Mostbet dəstək və təhlükəsizlik alətləri təqdim etsə də, yekun oyun qərarı və maliyyə davranışı istifadəçinin üzərinə düşür.

Bu sənəddəki heç bir müddəa qanunsuz fəaliyyətə, bonusdan sui-istifadəyə, şəxsiyyətin gizlədilməsinə və ya özünüməhdudlaşdırmanın keçilməsinə icazə vermir. Platformanın müəyyən funksiyaları dəyişdirilə, dayandırıla və ya regiona görə məhdudlaşdırıla bilər. Yenilikləri və yenilənmiş şərtləri mütəmadi yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdir. Şərtlərin yeni versiyası dərc edildikdən sonra xidmətlərdən istifadənin davam etdirilməsi həmin versiyanın qəbul edilməsi kimi qiymətləndirilə bilər. Sənədi qəbul etmirsinizsə, hesabdan istifadəni dayandırmalı, açıq məsələləri dəstək xidməti ilə həll etməli və hesabın bağlanmasını tələb etməlisiniz. Bu qaydalar şəffaf, təhlükəsiz və məsuliyyətli Mostbet təcrübəsinin əsasını təşkil edir.

Əlavə yerli dil məlumatları və hesab üzrə bildirişlər platformanın müvafiq bölmələrində göstərilir. Sənədi, bonus qaydalarını, ödəniş məlumatlarını və məsuliyyətli oyun alətlərini mərc etməzdən əvvəl diqqətlə nəzərdən keçirin. Oyun zamanı nəzarəti itirdiyinizi, limitlərə əməl edə bilmədiyinizi və ya maliyyə çətinliyi yaşadığınızı hiss etdikdə dərhal dayanmaq ən təhlükəsiz seçimdir. Kömək üçün dəstək xidmətinə, müstəqil psixoloji yardım resurslarına və yerli məsuliyyətli oyun təşkilatlarına müraciət edin. Təcili təhlükə olduqda yerli təcili yardım xidmətindən istifadə edin. Mostbet-in məqsədi yalnız oyun xidmətinə çıxış təqdim etmək deyil, həmin çıxışın qanuni, təhlükəsiz və məsuliyyətli çərçivədə qalmasına kömək etməkdir.