Giriş

Bu Müddəalar və Şərtlər sənədi Mostbet brendinin onlayn kazino və mərc xidmətlərindən istifadə qaydalarını müəyyən edir. Sənəddə “Mostbet”, “biz”, “bizim” və ya “Operator” ifadələri müvafiq xidmətləri təqdim edən hüquqi şəxsi, “istifadəçi”, “oyunçu” və ya “siz” ifadələri isə platformadan istifadə edən şəxsi bildirir. Platformaya daxil olmaqla, hesab yaratmaqla, depozit yatırmaqla, oyun oynamaqla və ya hər hansı xidmətdən istifadə etməklə bu şərtləri oxuduğunuzu, anladığınızı və qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Bu şərtləri qəbul etmirsinizsə, Mostbet platformasından istifadə etməməli və mövcud hesabınızı bağlamaq üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Xidmətlərdən istifadə etməzdən əvvəl yaşadığınız ölkədə onlayn qumar və mərc fəaliyyətinin qanuni olub-olmadığını müstəqil şəkildə yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdir.

Mostbet platformasına daxil olan hər bir şəxs qüvvədə olan qanunlara, bu şərtlərə, məxfilik siyasətinə, bonus qaydalarına, məsuliyyətli oyun prinsiplərinə və konkret oyunların ayrıca qaydalarına əməl etməlidir. Bu sənəd platformanın texniki quruluşuna, təqdim olunan oyunlara, ödəniş vasitələrinə və hüquqi tələblərə uyğun olaraq vaxtaşırı yenilənə bilər. Yenilənmiş versiya platformada dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minir, lakin qanunvericilik və ya mühüm dəyişikliklər tələb etdikdə əlavə bildiriş göndərilə bilər. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəni davam etdirməyiniz yenilənmiş şərtləri qəbul etdiyiniz anlamına gəlir. Ən son versiyanı mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyiniz tövsiyə olunur.

Mostbet haqqında daha ətraflı məlumat, xidmətlərin mövcudluğu və yerli dil seçimi üçün kazino səhifəsinə keçə bilərsiniz. Bu keçid yalnız məlumat və platformanın uyğun bölməsinə yönləndirmə məqsədi daşıyır və heç bir yurisdiksiyada xidmətin qanuniliyinə dair ayrıca zəmanət təşkil etmir.

Şərtlərin qəbul edilməsi

Mostbet hesabının yaradılması bu sənədin bütün müddəalarının şərtsiz qəbul edilməsi hesab olunur. Siz şərtlərin tam mətnini oxuduğunuzu, əsas hüquq və öhdəlikləri başa düşdüyünüzü və platformadan könüllü şəkildə istifadə etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Hər hansı bənd sizin üçün aydın deyilsə, hesab yaratmazdan və ya pul yatırmazdan əvvəl dəstək xidmətinə müraciət etməlisiniz. Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə razılaşmamağınız bütün xidmətlərdən istifadəni dayandırmağınızı tələb edir. Qanunun icazə verdiyi maksimum həddə bu şərtlər sizinlə Operator arasında platformadan istifadə münasibətlərini tənzimləyir.

Bu şərtlər digər qaydalarla birlikdə tətbiq olunur və onların hər biri hesabınızın istifadəsi üçün ayrılmaz hissə sayılır. Buraya məxfilik və kuki siyasəti, bonus və kampaniya şərtləri, ödəniş provayderlərinin qaydaları, oyun qaydaları və məsuliyyətli oyun siyasəti daxildir. Konkret oyun və ya kampaniya üçün ayrıca qayda ilə bu sənəd arasında ziddiyyət yaranarsa, həmin konkret fəaliyyətə aid xüsusi qayda üstünlük təşkil edə bilər. Bununla belə, yaş məhdudiyyəti, qanuni uyğunluq, fırıldaqçılığın qarşısının alınması və məsuliyyətli oyunla bağlı tələblər bütün hallarda qüvvədə qalır. Siz öz hesabınız vasitəsilə həyata keçirilən bütün fəaliyyətlərə görə məsuliyyət daşıyırsınız.

Uyğunluq, yaş və ərazi məhdudiyyəti

Mostbet xidmətləri yalnız qanunla icazə verilən yurisdiksiyalarda və 18 yaşını tamamlamış şəxslər üçün nəzərdə tutulur. 18 yaşdan aşağı şəxslərin platformada hesab yaratması, hesabdan istifadə etməsi, depozit və ya çıxarış əməliyyatı aparması, oyun oynaması və bonus əldə etməsi qəti şəkildə qadağandır. Gənclər və yetkinlik yaşına çatmayanlar qumar fəaliyyətinin maliyyə, emosional və sosial risklərinə daha həssas ola bilərlər. Valideynlərə və qanuni nümayəndələrə cihazlarda valideyn nəzarəti, təhlükəsiz parol və ödəniş məlumatlarının qorunması kimi tədbirlərdən istifadə etmək tövsiyə olunur. Yaş tələbinin pozulması aşkar edilərsə, hesab dərhal bağlana və qanunun icazə verdiyi çərçivədə əməliyyatlar ləğv edilə bilər.

Hesab yaratarkən düzgün, aktual və tam məlumat təqdim etməlisiniz. Operator yaşınızı, şəxsiyyətinizi, yaşayış yerinizi, ödəniş vasitəsinin sahibi olduğunuzu və hesabdan istifadəyə hüququnuzu yoxlamaq üçün sənədlər tələb edə bilər. Tələb olunan məlumatları təqdim etməmək, saxta sənəd göndərmək və ya yoxlama prosesindən yayınmaq hesabın məhdudlaşdırılmasına səbəb ola bilər. Yaş təsdiqi tamamlanmayana qədər depozit, oyun və çıxarış funksiyalarının hamısı və ya bir hissəsi dayandırıla bilər. Bu yoxlamalar oyunçu təhlükəsizliyi, çirkli pulların yuyulmasının qarşısının alınması və qanuni öhdəliklərin icrası üçün aparılır.

Xidmətlər bütün ölkələrdə əlçatan deyil və bəzi ərazilərdə yerli qanunlar onlayn kazino, idman mərcini və ya digər qumar fəaliyyətlərini məhdudlaşdıra bilər. VPN, proksi, saxta GPS məlumatı və ya başqa texniki üsullardan istifadə etməklə ərazi məhdudiyyətlərini keçmək qadağandır. Aşağıdakı cədvəl nümunəvi məhdudlaşdırılmış əraziləri göstərir və tam siyahı hesab edilmir. Əgər yaşadığınız ölkə siyahıda göstərilməsə belə, yerli qanunların yoxlanılması yenə sizin məsuliyyətinizdə qalır. Operator qanuni, tənzimləyici və ya texniki səbəblərlə istənilən ölkədə xidmətləri məhdudlaşdıra bilər.

Məhdudlaşdırılmış ölkələr

Məhdudlaşdırılmış ölkədən istifadə, hesab yaratma və ya depozit yatırma nəticəsində yaranan itkilər üçün Operator məsuliyyət daşımaya bilər. Ölkə dəyişdirdikdə və ya uzun müddət başqa ərazidə qaldıqda platformadan istifadə hüququnuzu yenidən yoxlamalısınız. Hesabın faktiki istifadəçisi ilə qeydiyyat məlumatları arasında uyğunsuzluq aşkar edilərsə, əlavə yoxlama tələb oluna bilər. Başqa şəxsin ölkə, cihaz və ya ödəniş məlumatlarından istifadə etmək hesab təhlükəsizliyinin pozulması hesab edilə bilər. Bu qaydaların məqsədi istifadəçiləri cəzalandırmaq deyil, qanuni və təhlükəsiz xidmət mühiti yaratmaqdır.

Hesabın qeydiyyatı və təhlükəsizliyi

Mostbet xidmətlərindən istifadə etmək üçün yalnız bir şəxsi hesab yaratmağa icazə verilir. Qeydiyyat zamanı ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ünvanı, telefon nömrəsi, elektron poçt ünvanı və digər tələb olunan məlumatlar dəqiq daxil edilməlidir. Hesabın sizin adınıza olması və hesab məlumatlarının həqiqəti əks etdirməsi vacibdir. Birdən çox hesab yaratmaq, başqa şəxsin hesabından istifadə etmək və ya hesabı üçüncü şəxsə vermək qadağandır. Dublikat hesab aşkarlandıqda bonuslar ləğv edilə, hesablar birləşdirilə və ya qanuni yoxlamadan sonra bağlana bilər.

Hesab giriş məlumatlarınızı məxfi saxlamalı və parolunuzu başqa şəxslə paylaşmamalısınız. Şübhəli giriş, tanımadığınız əməliyyat və ya parolun ələ keçirilməsi ehtimalı yarandıqda dərhal dəstək xidmətinə məlumat verməlisiniz. Operatora bildirilməyən təhlükəsizlik pozuntusundan sonra hesabda baş verən fəaliyyətə görə məsuliyyət məsələsi hadisənin konkret hallarına əsasən qiymətləndirilir. İctimai kompüterlərdə hesabdan istifadə etdikdən sonra çıxış etməyiniz və brauzerdə parolun yadda saxlanmasına icazə verməməyiniz tövsiyə olunur. İki mərhələli təsdiq funksiyası təqdim edilirsə, onu aktivləşdirmək hesabın qorunmasını gücləndirə bilər.

Operator hesab məlumatlarının doğruluğunu istənilən vaxt yoxlaya bilər. Telefon nömrəsi, ünvan, bank məlumatı və ya şəxsiyyət sənədiniz dəyişdikdə məlumatları gecikmədən yeniləməlisiniz. Yanlış və ya köhnəlmiş məlumatlar ödənişlərin gecikməsinə, verifikasiya prosesinin uzanmasına və hesabın müvəqqəti məhdudlaşdırılmasına səbəb ola bilər. Sizə aid olmayan ödəniş vasitəsindən istifadə etməzdən əvvəl yazılı icazə və əlavə təsdiq tələb oluna bilər, lakin Operator bu cür vasitələri qəbul etməyə məcbur deyil. Üçüncü şəxsin kartı, elektron pulqabısı və ya bank hesabı ilə aparılan əməliyyatlar rədd edilə bilər.

Depozitlər və çıxarışlar

Hesaba vəsait yatırmazdan əvvəl istifadə etdiyiniz ödəniş vasitəsinin sizin adınıza olduğunu və həmin vasitədən qanuni istifadə hüququnuzun olduğunu təsdiqləməlisiniz. Depozit yalnız platformada göstərilən və həmin vaxt aktiv olan üsullardan biri ilə qəbul edilir. Ödəniş provayderi əlavə komissiya, valyuta çevirmə haqqı və ya tranzaksiya limiti tətbiq edə bilər. Bu xərclər Operatorun nəzarətindən kənarda olduqda istifadəçinin hesabına aid edilir. Şübhəli, geri qaytarılmış və ya üçüncü şəxsdən gələn ödənişlər araşdırma tamamlanana qədər bloklana bilər.

Depozit məbləği oyun hesabında əks olunana qədər bank və ya ödəniş provayderinin emal müddəti tətbiq oluna bilər. Uğursuz əməliyyat zamanı bank hesabınızdan vəsait çıxılıbsa, əvvəlcə ödəniş provayderinin statusunu yoxlamalı və əməliyyat identifikatorunu saxlamalısınız. Operator texniki nasazlıq, bank gecikməsi və ya provayderin təhlükəsizlik yoxlaması səbəbindən yaranan gecikmələrə görə məsuliyyət daşımaya bilər, lakin məsələni araşdırmaq üçün əsaslı kömək göstərir. Depozitlərin məqsədi yalnız platformada qanuni oyun fəaliyyəti üçün istifadədir. Hesaba pul yatırmaq qazanc və ya geri ödəniş zəmanəti demək deyil.

Çıxarış sorğusu verməzdən əvvəl hesabın verifikasiyası tamamlanmalı və bütün bonus şərtləri yerinə yetirilməlidir. Çıxarışlar, mümkün olduğu qədər, ilkin depozit üçün istifadə edilmiş eyni ödəniş mənbəyinə qaytarıla bilər. Çirkli pulların yuyulmasının qarşısının alınması qaydaları və ödəniş provayderinin tələbləri səbəbindən alternativ üsul tələb edilə bilər. Operator çıxarış zamanı şəxsiyyət sənədi, ünvan sübutu, ödəniş vasitəsinin təsdiqi və vəsaitin mənşəyi barədə məlumat istəyə bilər. Sənədlər aydın, etibarlı və dəyişdirilməmiş formada təqdim edilməlidir.

Cədvəldəki müddətlər təxmini xarakter daşıyır və zəmanətli deyil. Minimum və maksimum depozit və çıxarış limitləri hesab səviyyəsinə, valyutaya, ödəniş üsuluna və hüquqi tələblərə görə dəyişə bilər. Operator texniki səhv, yanlış rekvizit və ya istifadəçinin təqdim etdiyi qeyri-dəqiq məlumat nəticəsində yaranan itkiləri araşdıra bilər, lakin bərpa zəmanəti vermir. Tranzaksiyanın bütün təsdiqlərini, qəbzləri və yazışmaları çıxarış tamamlananadək saxlamağınız tövsiyə olunur. Hesab bağlanarkən qanuni və təsdiqlənmiş müsbət balansın qaytarılması tətbiq olunan qaydalara uyğun şəkildə həyata keçirilə bilər.

Bonuslar və kampaniyalar

Bonuslar və kampaniyalar yalnız ayrıca dərc edilmiş şərtlərə uyğun təqdim olunur. Hər bonusun aktivləşdirmə müddəti, minimum depozit tələbi, çevirmə əmsalı, uyğun oyunlar, maksimum mərc limiti, maksimum uduş və istifadə müddəti ola bilər. Bonus şərtlərini oxumadan kampaniyanı qəbul etməməlisiniz. Bonusun aktivləşdirilməsi ilə siz həmin kampaniyanın xüsusi qaydalarını qəbul etmiş sayılırsınız. Bir kampaniyada yalnız bir bonus hesabına və ya bir şəxsə icazə verildiyi halda çoxsaylı hesablarla iştirak qadağandır.

Bonus vəsaitləri real puldan ayrı göstərilə bilər və dərhal çıxarıla bilməz. Çevirmə tələbi tamamlanmadan bonus balansından yaradılan uduşlar məhdudlaşdırıla və ya ləğv edilə bilər. Bəzi oyunlar bonus çevirməsinə tam və ya qismən töhfə verməyə bilər. Kampaniya şərtlərində göstərilən maksimum mərc həddinin aşılması bonusun və onunla əlaqəli uduşların ləğvi ilə nəticələnə bilər. Bonusdan istifadə edərkən məsuliyyətli oyun limitlərinizi və maliyyə imkanlarınızı nəzərə almalısınız.

Operator kampaniyanı əvvəlcədən və ya qanunun tələb etdiyi bildiriş müddətinə uyğun olaraq dayandıra, dəyişdirə və ya ləğv edə bilər. Texniki səhv, sui-istifadə, bonus ovçuluğu, razılaşdırılmış oyun və ya çoxsaylı hesab istifadəsi aşkar edilərsə, bonusla əlaqəli əməliyyatlar nəzərdən keçirilir. Kampaniya şərtlərində başqa cür göstərilmədikdə, bonuslar bir-biri ilə birləşdirilə bilməz. Promosional kodlar şəxsi xarakter daşıyır və satıla, ötürülə və ya reklam edilə bilməz. Bonusun alınması qumar oynamaq öhdəliyi yaratmır və istifadəçi bonusu qəbul etməmək hüququna malikdir.

Oyun qaydaları

Hər bir oyun öz nəticə mexanizminə, ödəniş cədvəlinə, minimum və maksimum mərc həddinə və xüsusi qaydalarına malikdir. Oyuna başlamazdan əvvəl həmin oyunun qaydalarını, uduş faizini, bonus xüsusiyyətlərini və mümkün risklərini oxumalısınız. Oyun nəticəsi sistem tərəfindən qəbul edilmiş mərc, nəticənin texniki qeydə alınması və tətbiq olunan oyun qaydalarına əsasən hesablanır. Bağlantının kəsilməsi zamanı mərc sistemə qəbul edilibsə, nəticə oyun tarixçəsində göstərilə bilər. Eyni əməliyyat üzrə ziddiyyət yaranarsa, Operatorun server qeydləri əsas sübut kimi istifadə oluna bilər.

Canlı kazino oyunlarında nəticələrin formalaşması real vaxt yayımına, canlı dilerə, texniki avadanlığa və provayderin qaydalarına bağlı ola bilər. Canlı yayımda gecikmə olması mərcin qəbul edilməsi və ya nəticənin dəyişdirilməsi üçün əsas yaratmır. Slotlar üzrə hər fırlanma müstəqil hadisədir və əvvəlki nəticələr növbəti nəticəyə təsir etmir. Uduzduqdan sonra mərc məbləğini artırmaqla itkiləri geri qaytarmağa çalışmaq riskli davranışdır və məsuliyyətli oyun prinsiplərinə zidd ola bilər. Heç bir strategiya təsadüfi oyun nəticəsinə zəmanət vermir.

Texniki səhv nəticəsində yanlış ödəniş, səhv balans və ya real qaydalara uyğun olmayan oyun nəticəsi yaranarsa, Operator əməliyyatı düzəltmək və ya ləğv etmək hüququna malikdir. Belə hallarda istifadəçi mümkün qədər tez dəstək xidmətinə məlumat verməlidir. Sistem nasazlığı zamanı qəbul edilməmiş mərc üçün ödəniş tələb oluna bilməz. Qəbul edilmiş və sistemdə qeydə alınmış mərc isə konkret oyunun qüvvədə olan qaydalarına uyğun qiymətləndirilir. Operator oyunların əlçatanlığını, təchizatçılarını və texniki parametrlərini xəbərdarlıqla və ya xəbərdarlıqsız dəyişə bilər.

Ədalətli oyun və təsadüfi nəticə generatoru

Mostbet platformasında təqdim olunan uyğun oyunlarda nəticələrin ədalətliliyini təmin etmək üçün müvafiq texniki sistemlər və təsadüfi nəticə generatorları tətbiq oluna bilər. Təsadüfi nəticə generatoru hər nəticənin əvvəlcədən müəyyən edilməməsini və əvvəlki nəticələrin növbəti hadisəyə təsir etməməsini təmin etmək məqsədi daşıyır. Oyunçular oyun nəticələrinə müdaxilə edə, nəticəni əvvəlcədən görə və ya sistemin riyazi mexanizmini dəyişə bilməzlər. Nəticələrin yoxlanılması müstəqil texniki audit, oyun provayderinin nəzarət prosedurları və sistem qeydləri vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Bununla belə, heç bir audit və ya texnologiya uduş zəmanəti vermir.

Ədalətli oyun prinsipi bütün oyunçuların eyni qaydalara tabe olmasını tələb edir. Proqram təminatındakı boşluqlardan istifadə etmək, avtomatlaşdırılmış skriptlər tətbiq etmək, bot işlətmək və ya nəticələrə qanunsuz müdaxilə etməyə cəhd göstərmək qadağandır. İstənilən şübhəli fəaliyyət araşdırma bitənədək hesabın və vəsaitin müvəqqəti bloklanmasına səbəb ola bilər. Araşdırma zamanı istifadəçidən texniki izahat, cihaz məlumatı və ya əlavə şəxsiyyət təsdiqi tələb edilə bilər. Qayda pozuntusu təsdiqlənərsə, qanunun icazə verdiyi çərçivədə uduşlar ləğv edilə və hesab bağlana bilər.

Məsuliyyətli oyun

Mostbet qumar fəaliyyətinin əyləncə məqsədli və nəzarətli şəkildə həyata keçirilməsini dəstəkləyir. Qumar gəlir əldə etməyin etibarlı üsulu deyil və itkilərin geri qaytarılacağına dair zəmanət yoxdur. Oyun üçün yalnız itirilməsi gündəlik həyatınıza təsir etməyəcək vəsaitdən istifadə etməlisiniz. Borc götürmək, əsas yaşayış xərclərini riskə atmaq, itkilərin arxasınca getmək və emosional vəziyyətdə mərc etmək təhlükəli davranış əlamətləridir. Oyun nəzarətdən çıxırsa, dərhal fasilə verməli və dəstək resurslarından istifadə etməlisiniz.

18 yaşdan aşağı şəxslərin qumar oynaması qəti qadağandır və bu qadağa bütün oyun, depozit, bonus və çıxarış funksiyalarına şamil olunur. Gənclər impulsiv qərarlara, sosial təsirlərə və rəqəmsal reklamların cəlbediciliyinə daha həssas ola bilərlər. Buna görə hesab giriş məlumatlarını, bank kartınızı və elektron pulqabınızı yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərdən qorumaq sizin məsuliyyətinizdir. Uşağın və ya yeniyetmənin hesabınıza daxil olduğundan şübhələnirsinizsə, oyunu dayandırmalı, parolu dəyişməli və Operatora məlumat verməlisiniz. Yaş yoxlamasından yayınmaq üçün başqa şəxsin məlumatlarından istifadə etmək ağır qayda pozuntusu hesab olunur.

Məsuliyyətli oyun alətləri

Depozit limitini əvvəlcədən müəyyən etmək gündəlik büdcəni qorumağın praktik yollarından biridir. Limitin artırılması və ya azaldılması üçün tətbiq olunan gözləmə müddəti, hesabın təhlükəsizliyi və yerli tələblər nəzərə alına bilər. Limitə çatdıqda yeni depozit və ya mərc funksiyası avtomatik dayandırıla bilər, lakin əvvəl qəbul edilmiş əməliyyatlar ayrıca qiymətləndirilir. Limitlərə texniki və ya bank gecikmələri səbəbindən tam etibar etməməli, şəxsi maliyyə planınızı da ayrıca izləməlisiniz. İstənilən vaxt daha aşağı limit tələb etmək hüququnuz var.

Sessiya xatırladıcısı sizə nə qədər müddətdir oynadığınızı göstərən neytral məlumat vasitəsidir. Bildiriş aldıqda fasilə vermək, balansı nəzərdən keçirmək və oyunu davam etdirib-etdirməməyə şüurlu qərar vermək tövsiyə olunur. Reallıq yoxlaması müəyyən dövrdə yatırılan depozitləri, qoyulan mərcləri, uduşları və itkiləri göstərməklə davranışa obyektiv baxmağa kömək edə bilər. Bu alətlər qumar fəaliyyətinin təhlükəsiz olacağına zəmanət vermir və şəxsi qərar məsuliyyətini əvəz etmir. Öz davranışınıza nəzarət etmək çətinləşirsə, dərhal özünü istisna etmə funksiyasını aktivləşdirməlisiniz.

Özünü istisna etmə hesabın müəyyən müddətə və ya daimi olaraq oyun fəaliyyətindən bağlanmasıdır. Aktiv müddət ərzində yeni hesab yaratmaq, başqa hesabdan istifadə etmək, bonus qəbul etmək və ya marketinq mesajları almaq üçün qaydaları keçməyə cəhd göstərmək qadağandır. Özünü istisna etmə tələbi verildikdən sonra bəzi əməliyyatların texniki emal üçün qısa müddət ərzində tamamlanması mümkündür, lakin yeni oyun fəaliyyəti dayandırılmalıdır. İstisna müddəti bitdikdən sonra hesabın avtomatik açılacağına zəmanət verilmir. Yenidən aktivləşdirmə əlavə təsdiq, gözləmə müddəti və uyğunluq yoxlamasından sonra mümkün ola bilər.

Dəstək resursları

Qumar fəaliyyətinə nəzarəti itirdiyinizi, oyunu gizlətdiyinizi, ailə və iş öhdəliklərini pozduğunuzu və ya itkiləri geri qaytarmaq üçün riskləri artırdığınızı hiss edirsinizsə, kömək istəmək vacibdir. İlk addım hesabı dayandırmaq, depozit limitini azaltmaq və ya özünü istisna etmə funksiyasını aktivləşdirməkdir. Daha sonra yerli psixoloji məsləhət xidməti, asılılıq üzrə mütəxəssis və ya maliyyə məsləhətçisi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Aşağıdakı ümumi resurs adları istiqamətləndirmə məqsədi daşıyır və ölkədən asılı olaraq fərqli təşkilatlarla əvəz oluna bilər. Təcili təhlükə və ya özünə zərər riski varsa, yerli təcili yardım xidmətinə dərhal müraciət edin.

Operatorun dəstək komandası hesab limitləri və texniki özünü istisna alətləri barədə məlumat verə bilər, lakin tibbi və psixoloji müalicəni əvəz etmir. Məxfi yardım almaq üçün yerli mütəxəssis seçərkən onun lisenziyasını və peşəkar statusunu yoxlamağınız məqsədəuyğundur. Ailə üzvünüzün oyun davranışından narahatsınızsa, onun hesabına icazəsiz daxil olmaq əvəzinə dəstək xidmətindən təhlükəsiz yanaşma barədə məsləhət alın. Limit və istisna funksiyalarının mövcudluğu xidmətin versiyasına, regiona və hüquqi tələblərə görə dəyişə bilər. Əsas məqsəd platformadan istifadəni artırmaq deyil, sağlam və nəzarətli qərarları dəstəkləməkdir.

Qadağan olunmuş fəaliyyətlər

Platformadan qanunsuz məqsədlərlə istifadə etmək, fırıldaqçılıq törətmək, çirkli pulları yumaq, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinə kömək etmək və ya başqa şəxsin kimliyindən yararlanmaq qadağandır. Hesab məlumatlarını satmaq, icarəyə vermək, ötürmək və ya üçüncü şəxsin hesabını idarə etmək də qadağan edilmiş fəaliyyətdir. Nəticələrə müdaxilə, bot, avtomatlaşdırılmış proqram, zərərli kod və ya sistem boşluğundan istifadə etmək ədalətli oyun prinsipini pozur. Ödənişlərin geri qaytarılmasından qanunsuz üstünlük əldə etmək, kartdan icazəsiz istifadə etmək və ya chargeback prosesindən sui-istifadə etmək ciddi pozuntu sayılır. Bu hallar araşdırma, hesabın dondurulması, uduşların ləğvi və hüquq-mühafizə orqanlarına bildirişlə nəticələnə bilər.

Razılaşdırılmış oyun, çip ötürülməsi, hesablar arasında süni mərc dövriyyəsi və bonus şərtlərindən sui-istifadə qadağandır. Başqa oyunçularla nəticəni əvvəlcədən razılaşdırmaq və ya canlı oyunların gedişinə qanunsuz təsir göstərmək də eyni qaydada qiymətləndirilir. Platformaya texniki hücum, xidməti yükləmə, məlumatların avtomatik toplanması və icazəsiz ekranlaşdırma cəhdləri hüquqi məsuliyyət yarada bilər. İstifadəçi platformanın təhlükəsizlik zəifliyini aşkar edərsə, ondan şəxsi üstünlük üçün istifadə etməməli və məsuliyyətli açıqlama yolu ilə Operatora bildirməlidir. Qadağan olunmuş fəaliyyət barədə əsaslı şübhə olduqda, Operator əlavə məlumat tələb etmək və hesab fəaliyyətini müvəqqəti məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir.

Məxfilik və məlumatların qorunması

Mostbet şəxsi məlumatları tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunlarına və platformanın məxfilik siyasətinə uyğun şəkildə emal etməyə çalışır. Toplanan məlumatlara qeydiyyat məlumatları, şəxsiyyət və yaş yoxlaması, ödəniş məlumatları, cihaz göstəriciləri, giriş qeydləri və müştəri dəstəyi yazışmaları daxil ola bilər. Bu məlumatlar hesabın idarə edilməsi, xidmətlərin göstərilməsi, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, məsuliyyətli oyun tədbirləri və qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi üçün istifadə edilə bilər. Yalnız zəruri məlumatların təqdim olunmaması xidmətə girişin məhdudlaşmasına səbəb ola bilər. Məlumatların hansı müddətdə və hansı əsasla saxlanılması ayrıca məxfilik sənədində izah edilir.

Ödəniş məlumatları təhlükəsizlik məqsədləri üçün ödəniş provayderləri və yoxlama xidmətləri ilə paylaşa bilər. Qanunun tələb etdiyi hallarda məlumatlar səlahiyyətli dövlət qurumlarına, məhkəmələrə və maliyyə monitorinqi orqanlarına təqdim edilə bilər. Məlumatların beynəlxalq ötürülməsi baş verdikdə, uyğun qorunma mexanizmləri və müqavilə tədbirləri tətbiq olunmalıdır. Siz qanunun verdiyi çərçivədə məlumatlarınıza giriş, düzəliş, məhdudlaşdırma və etiraz hüquqlarına malik ola bilərsiniz. Bu hüquqlardan istifadə üçün məxfilik siyasətində göstərilən əlaqə kanalına müraciət etməlisiniz.

Kukilər hesab sessiyasını qorumaq, seçimləri yadda saxlamaq, təhlükəsizliyi gücləndirmək və platformanın fəaliyyətini təhlil etmək üçün istifadə edilə bilər. Brauzer parametrlərindən kukiləri məhdudlaşdırmaq mümkün olsa da, bəzi funksiyalar bundan sonra düzgün işləməyə bilər. Marketinq kommunikasiyalarından imtina etmək xidmətin texniki bildirişlərinin dayandırılması demək deyil. Hesabınızda təhlükəsizlik hadisəsi baş verdiyini düşünürsünüzsə, parolu dəyişdirin və Operatora məlumat verin. Məxfiliklə bağlı konkret hüquqlarınız yaşadığınız ölkənin qanunlarından asılı ola bilər.

Hesabın dayandırılması və ləğvi

Operator təhlükəsizlik, hüquqi uyğunluq, yaş yoxlaması, ödəniş araşdırması, məsuliyyətli oyun tədbiri və ya şərtlərin pozulması səbəbilə hesabı müvəqqəti dayandıra bilər. Dayandırma zamanı giriş, depozit, oyun, bonus və çıxarış funksiyalarının hamısı və ya bir hissəsi məhdudlaşdırıla bilər. Araşdırmanın məxfiliyi və hüquqi tələblər səbəbindən bütün detalları dərhal açıqlamaq mümkün olmaya bilər. Sizdən əlavə sənəd və izahat tələb edilə bilər və cavab verməməyiniz məhdudiyyətin uzanmasına səbəb ola bilər. Operator araşdırmanı ağlabatan müddətdə tamamlamağa və mümkün olduqda nəticə barədə məlumat verməyə çalışır.

İstifadəçi istənilən vaxt hesabının bağlanmasını tələb edə bilər. Bağlanma sorğusundan əvvəl açıq mərc, gözləyən çıxarış, bonus tələbi və verifikasiya məsələləri barədə dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Hesabın bağlanması gələcəkdə yeni hesab yaratmağa və ya özünü istisna tədbirini keçməyə icazə vermir. Hesabınızı bağlamaq məsuliyyətli oyun məqsədi daşıyırsa, bunu dəstəyə açıq şəkildə bildirməyiniz əlavə qoruyucu tədbirlərin tətbiqinə kömək edə bilər. Qanuni saxlama öhdəlikləri səbəbindən hesab məlumatlarının hamısı dərhal silinməyə bilər.

Şərtlərin ciddi və ya təkrar pozulması hesabın ləğvinə səbəb ola bilər. Qanunsuz fəaliyyət şübhəsi olduqda Operator müvafiq məlumatları hüquq-mühafizə, tənzimləyici və maliyyə qurumlarına təqdim edə bilər. Ləğv edilmiş hesabın bonusları və qayda pozuntusu ilə əlaqəli uduşları etibarsız sayıla bilər, lakin təsdiqlənmiş real balansın taleyi qanun, ödəniş qaydaları və araşdırmanın nəticəsinə əsasən müəyyən edilir. Hesab bağlandıqdan sonra platformaya aid proqram təminatını, materialları və giriş məlumatlarını istifadə etməyə davam etmək qadağandır. Ləğv qərarı ilə bağlı şikayət vermək hüququnuz varsa, bunu göstərilən müddət ərzində yazılı şəkildə etməlisiniz.

Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

Platforma və onun xidmətləri mövcud olduğu formada təqdim edilir və Operator fasiləsiz, səhvsiz və bütün cihazlarda eyni şəkildə işləməyə dair mütləq zəmanət vermir. İnternet bağlantısı, mobil operator, bank, ödəniş provayderi, üçüncü tərəf oyun təchizatçısı və texniki infrastrukturla bağlı problemlər xidmətə təsir göstərə bilər. Planlaşdırılmış texniki xidmət və ya fövqəladə nasazlıq zamanı platforma müvəqqəti əlçatmaz ola bilər. Operator ağlabatan texniki tədbirlər görsə də, istifadəçinin cihazında, şəbəkəsində və ya proqram təminatında yaranan problemin qarşısını almağa zəmanət vermir. Bu məhdudiyyətlər qanunun qadağan etdiyi hallarda tətbiq edilmir.

Qumar fəaliyyəti maliyyə itkisi, emosional narahatlıq və davranışla bağlı risklər yarada bilər. Siz yalnız itirməyə imkanınız olan vəsaitlə oynamalı və qoyduğunuz hər mərcin nəticəsinə görə şəxsi məsuliyyət daşımalısınız. Operator gəlir, uduş, konkret nəticə və ya investisiya qaytarımı vəd etmir. Qanunun icazə verdiyi maksimum həddə dolayı itkilər, əldən çıxmış gəlir və üçüncü şəxslərin iddiaları üzrə məsuliyyət məhdudlaşdırıla bilər. İstehlakçı hüquqları və məcburi qanuni təminatlar bu bəndlə aradan qaldırılmır.

Şikayətlər və mübahisələrin həlli

Şikayətiniz yaranarsa, əvvəlcə hesab nömrənizi, əməliyyat identifikatorunu, hadisənin tarixini, problemin ətraflı təsvirini və mövcud sübutları dəstək xidmətinə təqdim etməlisiniz. Şikayət təhqir, hədə və ya şəxsi məlumatların yayılması olmadan aydın və faktlara əsaslanan şəkildə yazılmalıdır. Dəstək komandası məsələni yoxlamaq üçün əlavə məlumat tələb edə bilər. Şikayətlər adətən qəbul edilmə sırasına və məsələnin mürəkkəbliyinə uyğun araşdırılır. Araşdırma tamamlandıqda nəticə və mümkün həll yolları barədə sizə məlumat verilə bilər.

Ödənişlə bağlı mübahisələrdə əvvəlcə bank və ya ödəniş provayderinin tranzaksiya statusunu təsdiqləmək lazımdır. Oyun nəticəsi ilə bağlı şikayətə konkret oyunun qaydaları, server qeydləri, mərc vaxtı və texniki hadisələr əsasında baxılır. İstifadəçi araşdırma zamanı hesabı dəyişdirməməli, eyni məsələ üzrə çoxsaylı müraciətlər göndərməməli və sübutları saxlamalıdır. Daxili şikayət prosesi nəticə vermədikdə, tətbiq olunan qanuna uyğun olaraq müstəqil alternativ mübahisə həlli və ya səlahiyyətli məhkəmə mexanizmlərindən istifadə edə bilərsiniz. Heç bir müddəa sizin məcburi istehlakçı hüquqlarınızı məhdudlaşdırmaq məqsədi daşımır.

Tətbiq olunan hüquq

Bu şərtlərə tətbiq olunan hüquq Operatorun hüquqi statusuna, xidmətin təqdim edildiyi yurisdiksiyaya və məcburi yerli qanunlara əsasən müəyyən edilə bilər. İstehlakçı olduğunuz ölkənin məcburi hüquqları ilə bu şərtlər arasında ziddiyyət yaranarsa, məcburi yerli müddəalar üstünlük təşkil edir. Mübahisənin hansı məhkəmə və ya alternativ orqan tərəfindən həll olunması xidmətin hüquqi quruluşundan asılı olaraq dəyişə bilər. Siz platformadan istifadə etməzdən əvvəl yaşadığınız ölkədə onlayn qumarın qanuni statusunu, vergi öhdəliklərini və icazə tələblərini yoxlamalısınız. Operator fərdi hüquqi məsləhət vermir və qeyri-müəyyənlik olduqda müstəqil hüquqşünasa müraciət etməyiniz tövsiyə olunur.

Qanunun tələbləri ilə icazə verilən halda platformanın bəzi funksiyaları müəyyən ərazidə dayandırıla bilər. Bir müddəanın səlahiyyətli orqan tərəfindən etibarsız sayılması digər müddəaların qüvvəsinə təsir etmir. Tərəflər etibarsız müddəanı mümkün qədər eyni iqtisadi və hüquqi məqsədə xidmət edən etibarlı müddəa ilə əvəz etməyə çalışmalıdır. Şərtlərin hər hansı bəndinin icra edilməməsi həmin bənddən gələcəkdə imtina edildiyi anlamına gəlmir. Bu sənədin tərcümələri arasında fərq yaranarsa, hüquqi baxımdan tətbiq olunan əsas versiya müvafiq qanun və platformanın rəsmi bildirişi ilə müəyyən edilir.

Son müddəalar

Bu şərtlər Mostbet platformasından istifadə edən hər bir şəxsin təhlükəsiz, şəffaf və qanuni davranış göstərməsini tələb edir. 18 yaşdan aşağı şəxslərin iştirakı qəti qadağandır və yaş yoxlaması bütün mərhələlərdə tətbiq oluna bilər. Siz hesab məlumatlarınızı qorumalı, yalnız öz vəsaitinizdən istifadə etməli, məhdudlaşdırılmış ərazilərdən daxil olmamalı və oyun risklərini qəbul etməlisiniz. Məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə etmək, fasilə vermək və ehtiyac yarandıqda peşəkar dəstək almaq güclü şəkildə tövsiyə olunur. Qumar əyləncə olaraq qalmalı, maliyyə ehtiyaclarını ödəmək və ya itkiləri kompensasiya etmək vasitəsinə çevrilməməlidir.

Bu sənədlə bağlı sual, bildiriş və ya şikayət üçün platformanın rəsmi dəstək kanallarından istifadə edə bilərsiniz. Rəsmi əlaqə üsullarından başqa mənbələrə şəxsi sənəd, parol və ödəniş məlumatı göndərməməlisiniz. Platformada göstərilən aktual versiya, kampaniya qaydaları, məxfilik siyasəti və məsuliyyətli oyun tədbirləri birlikdə nəzərdən keçirilməlidir. Hesab yaratmaqla və xidmətlərdən istifadə etməklə siz məlumatları düzgün təqdim etdiyinizi, 18 yaşdan yuxarı olduğunuzu və yerli qanunlara əməl etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Mostbet platformasında istifadəni davam etdirməzdən əvvəl bu şərtləri diqqətlə oxumağınız və məsuliyyətli qərar verməyiniz tələb olunur.

Mostbet-in oyun bölmələrini və uyğun dil seçimlərini nəzərdən keçirmək üçün Slotlar səhifəsindən istifadə edə bilərsiniz. Bu keçid xidmətlərin müəyyən ölkədə qanuni olması barədə zəmanət vermir və yerli hüquqi yoxlamanı əvəz etmir.